國泰貨運於四月在香港舉行的年度貨運業務簡報會，向一眾大客戶承諾，公司矢志成為「以客為本的最佳航空貨運服務供應商」。
商務及貨運董事林紹波表示，空運業及國泰去年均取得破紀錄的理想成績，他特別感謝客戶的支持。他更提到，貨運業務扭轉了國泰連續兩年的虧損情況：「去年的佳績甚有鼓舞作用，證明我們正重整旗鼓，當中以貨運居功至偉。」
他補充說：「去年無論在處貨量或是收入方面，都創下破紀錄的成績。在此感謝大家與我們攜手並肩，成為國泰的重要客戶。各位多年來的支持，對我們意義重大。」
貨運商務總經理秦再康及波音公司貨運市務區域董事Tom Hoang強調，雖然今年第一季的貨運量和收入相對下跌，但前景仍然樂觀。
秦再康向嘉賓指出，國際貨幣基金組織的長遠指標，展望2019年全球貿易會有百分之四的增長，加上採購經理人指數突然躍升，以及電子商務持續發展，都有助令經濟上調。
他亦闡述國泰貨運的長遠承諾，是秉承「專業知識」、「優質服務」及「創新技術」三大優勢，成為以客為本的最佳航空貨運服務供應商。
秦再康解釋：「我們的專業在於擅長處理受時間、溫度和有特殊限制的貨物，並同時涵蓋新一代的貨物追蹤技術。優質服務是指公司達到卓越的服務超越同儕，整個貨運流程表現卓越及一致。我們會利用數據通知客戶有關送運的資料，並改善客戶服務質素。至於創新是運用新技術，除了貨物追蹤技術外，還會提升數碼化的能力，致力制訂簡便的預訂貨位流程，以至促進業界推行無紙化運作等。」
簡報會結束後的周末，嘉賓還觀賞了香港國際七人欖球賽的精采賽事。
（左至右）國泰貨運台灣區的江建興、中菲行國際物流的錢文莉、國泰航空商務及貨運董事林紹波、中菲行國際物流的林天送
- 與會賓客在國泰企業款待專區的貴賓廂房一起欣賞香港國際七人欖球賽的精采賽事
