可否介紹你自己？

我於2002年加入國泰集團，曾在中港兩地出任不同的職位，擁有客運銷售、產品發展及政府事務等不同的業務經驗。加入貨運前，我於國泰航空的國際事務部門工作，專責處理航空政治和政府關係。我在香港科技大學取得財務學碩士學位，現在已婚，有兩名分別五歲及兩歲的女兒。我閒時愛游泳及耍太極，也喜歡與家人到處旅遊，發掘新的景點和認識不同的人，體驗不同文化。

你最喜歡工作哪部分？

我在去年夏天加入國泰貨運，負責維繫與全球貨運代理的關係、策劃市場推廣及傳訊。我對這個職位感到很興奮，並且發現客運銷售與貨運銷售有不少共通點。兩者都必須明白顧客的需要，找出雙贏的方案，才能維持合作關係。

工作上有什麼挑戰和機遇？

我們的全球網絡涵蓋逾100個航點，每個市場各有特色，因此要套用不同的模式。當我們與全球的代理商合作時，其中一項挑戰，但同時也是機遇，便是如何有效地平衡雙方所需，並且靈活適應市場的變化。2016年第四季是貨運旺季，業務表現強勁，希望這是2017年的吉兆。

下一個目標是什麼？

隨著去年開通馬德里、蓋特威克、布里斯班西威爾坎普和波特蘭多個客、貨運站，2017年我們將會直航特拉維夫、巴塞羅那和基督城。雖然這都是客運站，但期望也會帶動往返當地的貨運發展。

此外，我的團隊目前正密鑼緊鼓籌備推出電子版的《Cargo Clan》。雜誌對宣傳國泰貨運的品牌、產品和服務有極大功效，從印刷版變到網上版後，我們便可以進一步擴闊讀者群、頻密地更新內容，而且與顧客保持更緊密的溝通，這點在當今瞬息萬變的貨運業中至為重要。