國泰貨運、傳訊香港與中菲行制定IATA ONE Record新標準

貨運代理可於本身的操作系統上透過應用程式介面實時監控貨物在「智貨查」的數據

國泰貨運以領先業界的數碼化貨運流程,再度開創業務新里程,讓客戶使用一個應用程式介面,便可在其操作系統上透過物聯網共享追蹤貨物的數據,成為首家同時使用國際航空運輸協會的ONE Record標準及其Interactive Cargo數據模式於實際操作上的航空公司。

傳訊香港開發了供ONE Record使用的應用程式介面,而中菲行空運(香港)有限公司則率先使用此介面,查閱及監控來自國泰貨運「智貨查」貨物追蹤系統的數據。「智貨查」的服務主要採用物聯網技術傳送貨物在航程期間記錄的資訊,包括近實時的全球定位及溫度。這系統除了達到ONE Record制定的發展里程指標,應用程式介面還能顯示其他跟特殊貨物有關的狀況,如溫度、濕度、震動幅度及光線等。

中菲行經香港運送半導體散熱膏往來新加坡及宿霧,是首批根據國際航空運輸協會的Interactive Cargo先導計劃下採用ONE Record標準的貨運航班,結果證明此系統成效卓著。國泰貨運亦牽頭參與ONE Record先導計劃完成多次試運,證實此標準行之有效並易於執行。

國泰電子貨運主管林美萍表示,這項最新發展有助提升供應鏈的透明度,為空運業持份者帶來嶄新的體驗。

她說:「根據國際航空運輸協會指出,這是貨運代理及航空公司首次使用符合IATA ONE Record Interactive Cargo標準的應用程式介面接收物聯網數據,是次領航的貨運流程便是接收來自『智貨查』以及我們一般提供追蹤貨物的數據,而且是在實際貨運業務而並非在試運情況下執行。」

林美萍補充道:「此行還證明了採用應用程式介面,要比嘗試整合供應鏈內不同持份者的系統來得更直接。」

隨著針對供應鏈透明化的需求加劇,使用應用程式介面的不同平台之間的連繫將會持續增加,而ONE Record系統所提供的標準,將有助空運業實現有效數據整合及共享的願景。

國際航空運輸協會數碼貨運主管Henk Mulder說:「對付運人來說,在供應鏈增加資訊透明度十分重要。未來的運輸及物流操作將會完全數碼化,並且以數據為核心。國泰貨運及其合作夥伴可藉由『智貨查』實現此一承諾,利用國際航空運輸協會的數據共享標準ONE Record系統的強大力量,使整個供應鏈記錄的數據清楚透明。」

這不僅是航空公司首次執飛此類型的空運航班,也是貨運代理初次嘗試使用ONE Record應用程式介面查閱貨物追蹤系統的數據。中菲行空運(香港)有限公司總經理羅偉山說:「獲此肯定我們深感榮幸,因為IATA ONE Record系統是一套以數據為核心的模式,讓我們以更具透明度的方式追蹤訊息。採用這套系統將可提高數據的準確度,而且還可以避免重複相同的工序。」

在傳訊香港團隊的全力支持下,中菲行使用的應用程式介面是根據IATA ONE Record標準而設計。作為國泰貨運緊密的合作夥伴,傳訊香港亦協助國泰貨運發展各項數碼化工作,包括建立全新的網上訂艙平台「訂艙易」。

除此之外,傳訊香港亦向業內其他空運公司提供服務。傳訊香港行政總裁吳偉傑說:「我們是國際航空運輸協會的策略性夥伴,在落實推行ONE Record先導計劃方面作出不少貢獻。過去我們使用一個應用程式介面整合標準化的貨運數據,而ONE Record標準的應用程式介面可根據客戶需求,提供特定貨物的最新數據,如溫度及濕度等資訊。我們應該是全球首家以ONE Record標準提供追蹤貨物空運技術的服務供應商。」

在參與ONE Record先導計劃的過程中,傳訊香港特別開發了用於測試該系統應用程式介面的「沙盒」。吳偉傑說:「在這個階段,我們設計的沙盒記錄了各種樣本數據及技術規格,讓任何有興趣開發此服務的貨運代理試用,同時也可以測試他們的資訊科技能否應付最終的數據整合。此應用程式介面的好處在於技術相對簡單,方便在各種環境下使用。」

在使用ONE Record系統的貨運航班正式啟航之前,中菲行已多次利用傳訊香港提供的沙盒進行測試。羅偉山說:「此應用程式介面有許多好處,其中最重要的一點是啟動及運作非常快速,同時具備符合業界標準的系統安全性。」

整合應用程式介面可說是直接讓所有持份者能夠追蹤整個貨運流程,並且避免系統之間產生衝突所造成的複雜情況。國泰貨運的林美萍說:「業內人士都不願意再使用傳統的舊式介面,因為設計實在太複雜了。」

客戶專訪:中菲行空運(香港)有限公司總經理羅偉山

作為貨運代理你對率先使用IATA ONE Record Interactive Cargo應用程式介面有何看法

獲此肯定我們深感榮幸,因為IATA ONE Record系統是一套以數據為核心的模式,讓我們以更具透明度的方式追蹤訊息。採用這套系統將可提高數據的準確度,而且還可以避免重複相同的工序。而主要目的是模仿中菲行自行研發的雲端技術平台——中菲行增值訊息系統(Dimerco Value Plus System®),讓我們隨時做好準備,帶領業界發展數碼物流管理系統。

中菲行為何決定採用IATA ONE Record Interactive Cargo的應用程式介面/「智貨查」

作為「移動智慧物流服務夥伴 」,我們致力引入或提供不僅對中菲行國際物流集團有利,也能使客戶及合作夥伴同時受惠的解決方案。採用此應用程式介面正可為我們提供優勢,並且讓我們有機會與IATA ONE Record Interactive Cargo/「智貨查」合作。最重要的是,我們可以透過先進的科技為客戶提供特定的解決方案。

 

使用此應用程式介面能帶來什麼優勢?

此應用程式介面有許多好處,其中最重要的一點是啟動及運作非常快速,同時具備符合業界標準的系統安全性。我們可以將這套系統與中菲行自行研發的雲端技術平台——中菲行增值訊息系統(Dimerco Value Plus System®)整合,終端用戶可以從我們的系統查閱國泰貨運「智貨查」的數據,從而省去重複的工序。我們還可以靈活地使用數據,並透過機械學習、人工智能甚至機械人流程自動化等技術,快人一步預先評估狀況。

 

國泰貨運及傳訊香港為你提供哪些支援?

國泰貨運及傳訊香港一直全力支持我們的工作。他們的專業團隊與我們保持緊密聯繫,並在過程中密切監督我們使用IATA ONE Record系統的進度,使我們能夠準時在預定日期執行,表現值得嘉許。

 

你對「智貨查」的印象如何,以及打算用於哪一類貨運?

國泰貨運的「智貨查」非常出色。我們可以透過Ezycargo平台的24小時即時對話工具及全天候主動提供的補救行動,取得跟貨物有關的實時數據,有助提高貨物在運輸過程的透明度,並且可與相關團隊直接溝通。我們可以隨時進行地理定位追蹤及監控溫度,這些功能對溫度敏感和貴重的貨物尤其重要。

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