以身作則推動平等就業機會

物流公司喬達集團和DHL Express致力提升職場性別平等,兩位主管談及公司採取相應措施的原由

喬達集團:以多元共融的商業思維致勝

喬達國際貨運物流集團在全球60個國家及地區設有辦事處,主張以多元共融作為招聘人才及職業發展藍圖的綱領,並建立具前瞻性的目標和政策,致力發展成為一間提供平等就業機會的跨國企業。人力資源執行副總裁Mario Ceccon闡釋人才多元化的優勢。

 

喬達集團人力資源執行副總裁Mario Ceccon
 

喬達設定的標是在2023年由女性擔任四分一的管理職位,有別於2020年貨運業內13%的平均比例。你會如何達到目標?

公司迄今的女性員工佔全體僱員人數四成,其中兩成為高級行政人員,遠高於2017年的13%。我們在世界各地的辦事處及市場,同樣以集中建立沒有歧視的開放文化為企業目標。

當中涉及的政策繁多,包括招聘及擢升候選員工必須公平公正;實施全球培訓計劃以遏止「根深蒂固的定型觀念及偏見」;以及不論集團女員工在哪一個國家任職,都劃一享有最少八星期的全薪產假。

 

喬達採取什麼行動打破業界由男性主導的固有印象?

我們會集中四個主要範疇:以各種通訊方式促進溝通、建立具影響力的網絡、制定公司女性員工數目的一套特定目標,並爭取外界的認證,提升我們推動性別多元及平等企業思維的認可和信譽。

我們亦著重取得歐洲和國際性別平等標準(GEEIS)的外部認證,確保我們上下皆朝著正確的方向努力,並在各個層面推動平等。GEEIS會考慮企業的規模、就業策略、工作間的文化,以及各地區辦事處團隊爭取認證的完善程度,作為評審準則。

我們計劃在三年內於12個有業務的國家取得認證,並向每個國家的團隊提供特定培訓,全力支援他們達到目標。我們期望這些國家的辦事處能堅守持續改進的信念,同時爭取獲得認證,並通過革新過程作為評估進度的基準。

 

喬達創建的女性網絡是怎麼一回事,又起何作用?

這是我們設立的內部網絡,讓喬達全球的男女員工一起推動職場平等,鼓勵他們改變固有的態度和習慣。喬達女性網絡有逾350名活躍成員,驅使公司所有本地及全球機制落實推動女性在職業生涯中發揮所長,例如喬達的培訓計劃MANAGE,便設有14個星期的課程提升主管的技能和領導能力。這個網絡亦特別在美國及亞太區推行師友服務計劃,展開一系列正式及非正式的活動,讓參與計劃的導師和學員可以互相交流和分享經驗。

 

未來還有什麼計劃締造更多元化的人力資源

今年1月1日開始,公司會視乎環境、社會及企業管治的關鍵績效指標,決定行政人員一個季度的年終酬金,而其中一項關鍵績效指標,便與其所屬團隊實行性別平等的成績掛鈎。公司的目標是增加管理層的女性員工數目,並積極消除她們得到晉升機會的限制。

我們亦要打破墨守成規的觀念,並通過彰顯女性在職場上的成功例子,讓年輕一輩可以表現自我才能,肯定自己的成就。在這方面,我們已有非常傑出的典範,公司的行政總裁Marie-Christine Lombard正是當中的表表者!

  

你認為人力資源多元化有何優勢?

企業發展愈大,愈需要更多人才滿足顧客的需求。我們擁有多元文化及背景的員工,不論男女,人才濟濟。他們的才能和衝勁是公司的重要資產,還有其他優點未及細數。讓員工在多元思考的環境中發揮潛能,讓創意湧現,這正是激發我們提供創新解決方案和服務的靈感之源。

DHL Express:把性別平衡放在首位

DHL Express航空商務環球主管Ingrid Raj分享其事業青雲路的點滴,並闡述德國郵政DHL集團致力從多方面糾正業界性別失衡的問題,善用每位同事的技能和經驗,讓所有人都能一展所長。

 

DHL Express航空商務環球主管Ingrid Raj
 

你為何選擇投身航空物流業?

我向來很嚮往航空業。最初投身航空業時,我從事客運業務為主,到了1991年,我獲邀參與一個中東項目,負責在沙迦建立貨運樞紐,之後就轉換跑道加入貨運業。這個項目不僅肯定了我對航空業的熱愛,還讓我大開眼界,認識了物流和空運這個全新領域。我任職漢莎貨運航空14年,期間擔任過銷售、營運、品質保證及業務發展等職務,獲得不少寶貴的經驗。

後來我從中東調到亞洲工作,並於2007年轉職DHL Express,負責地區航空商務和網絡策劃及管制等職務。過去這15年來,能夠在全球最複雜及快速成長的地區,領導亞太區首屈一指的航空團隊,協助公司完善營運和網絡,並為客戶提供卓越服務,我與有榮焉。今年1月,我獲派擔任航空商務環球主管的新崗位,並將於今年稍後移居布魯塞爾。

 

在發展事業的旅途上,你可曾遇過什麼挑戰?

剛入行時,的確有不少人對我投以奇怪的眼光,但我毫不在意,所以這算不上挑戰。我從不因為自己身為女性,卻從事男性主導的行業而自我設限。對於工作,我只問自己:「我能否勝任?」而不是:「我是否適合?」

我從來不等機會找上門,而是自己創造機會。如果你想成為作家,那就開筆寫吧,不用等待有人給你題目或寫作許可。如果你想成為領袖,那就站起來帶領眾人,你目前是什麼職位、是什麼性別,或是否有下屬都毫不相干。人們總是習慣等待別人指引和領導,只要相信自己,就在你目前所在的崗位站起來帶領吧

 

曾有恩師在事業上助你一把嗎?

雖然我不曾參加過任何正式的師友計劃,但我認為這類計劃的確能有效提攜具潛能的專業人士。至於我自己,則會常常向上司請益,徵求他們的意見;並透過每天的工作不斷學習,令我受益匪淺;他山之石,可以攻玉,聽取意見對成長至為重要。

 

貴公司採取什麽措施以提升女性職員、特別是高級職員的數目?

德國郵政DHL集團的目標是於2025年或之前,把女性管理層的比例增至三成。我們正透過多個重點計劃逐步實現此願景,以提升對新晉女性員工的關注為目標,同時建立關係網絡和輔導平台促進她們的事業發展。為此,公司特別設立了DHL4Her計劃以作支援。

 

可否介紹一下DHL4Her,它如何運作?

DHL4Her旨在培養女性人才,提升職場的性別多元化,並跟德國郵政DHL集團致力成為全球女性人才僱主首選的工作並行,以產生協同效應。DHL Express各人事經理正透過以下方法啟發未來的女性領袖:

  • 透過提高對女性人才可見層面及提攜新一代女性領袖,培養可作為榜樣的女性;

  • 連繫我們在全球各地的女性領袖,以推動招聘女性人才的程序;

  • 開發及創造讓女性充分發揮潛能的機會,並透過正式和非正式的師友計劃培養她們的個人發展。

 

空運業對女性有什麼吸引之處?空運業是適合所有人的職業嗎?

雖然外界一般仍視空運業為男性主導的行業,但我認為所有性別都有責任為提升業界的性別平等而努力,同時創造平台和機會以促進性別多元化。多元化並不限於包容職業婦女,而是要創造一個不存在對年齡、種族及性別有偏見的工作場所,公司對員工的評價必須根據工作表現、貢獻和經驗而定。在空運業,要達到理想的多元平衡仍需很多工夫,應就在當下採取行動推動多元平衡。我們肯定可以攜手努力實現目標,任何人都不能袖手旁觀!

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